发布时间：[2018-05-15] 发布人:中国好技术汽车网校 来源:未知 浏览次数：次
内容摘要:大家都知道销售人员的销售技巧是直接与销售业绩紧紧相连的，做二手车也是一样的，废话不多说，下面，中国好技术汽车网校就和大家一起来学习下。 如何把电话里询问价格的客户邀请到店里？ 一、识别客户目的 1、想买车，没有时间？ 2、想去别的店里或渠道压价
大家都知道销售人员的销售技巧是直接与销售业绩紧紧相连的，做二手车也是一样的，废话不多说，下面，中国好技术汽车网校就和大家一起来学习下。
如何把电话里询问价格的客户邀请到店里？
一、识别客户目的
1、想买车，没有时间？
2、想去别的店里或渠道压价？
3、谈判策略
二、挡住报价要求
1、找各种借口不要告知底价
2、可以拿店里政策做挡箭牌
3、岔开话题，不谈价格谈其他，非要谈价格也要是个区间。
三、创造见面机会
1、来店里有优惠？
2、你不来，我就去。
什么时间给客户打电话最合适？
一周：避免一头一尾选择周二、三、四
一天：8:30～10:00客户很忙10:00～11:00最佳时间段11:30～14:00休息时间14:00～15:00客户心情很烦躁15:00～18:00努力打电话吧
职业：1.会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触
2.医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天
3.销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好
4.股票行业：避开在开市后，最好在收市后
5.银行家：早上10：00前或下午4：00后
6.公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前
7.艺术家：早上或中午前
8.药房工作者：下午1：00到3：00
9.餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00
10.建筑业从业人员：清早或收工的时候
11.律师：早上10：00前或下午4：00后
12.教师：下午4：00后，放学时
13.零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00
14.工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00
16.商人：最好在下午1：00到3：00
邀约成功，客户到店应该注意哪些？
一、第一印象很重要
1、良好的第一印象是吸引客户和赢得客户信任的开始。
2、第一次留下的印象将会一直影响到以后的印象。
3、第一印象有利于营造积极的交流氛围
二、客户到点之前要多思考，并进行情景演练
1、烈日下，40岁左右的男性客户驾车到店......
2、周末，年轻夫妇带着小孩到店.....
3、年轻情侣手挽着手到店......
有客户到店看车，你应该注重哪些个人技巧？
一、赞美：中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功。你觉得他们共同的心理障碍是什么？难以启齿的赞美。
1、赞美客户什么？
a外在的，具体的，如：外形、打扮。
b内在的抽象的，如：气质、特长。
c间接的关联的，如：工作、朋友。
2、不同年龄段的人士需要怎样的赞美？
3、赞美的话术技巧
A、善于找到对方真正的闪光点
B、逢物加价遇人减岁
C、生人看特征，熟人看变化
D、第一时间送上赞美
E、赞美对方最得意而别人不以为然的
F、获得成功时马上赞美
G、赞美你所希望对方做的一切
H、背后赞美效果更好
I、运用第三者赞美（间接赞美）
二、让客户进入舒适区
1、轻松接待氛围的营造
2、留给客户适当的空间
3、有效的沟通方式
4、提供饮料和资料
5、安全距离控制
6、谈论其它话题
销售工具的运用及其作用
销售工具有哪些？
1、名片、荧光笔、计算器以及各类资料
2、平板电脑or手机
3、展厅配套的硬件设施与布置
销售工具有什么作用？
1、能够简单有效地说明难以用言语表达的事情
2、可以缩短商谈时间，获得客户信赖
3、引起客户的注意和兴趣，留下深刻的印象
4、可以避免尴尬和销售技巧的不足
好了，今天的销售技巧就这么多，希望对你们的工作有所帮助，下节我们将从“需求分析、产品介绍、试乘试驾”等方面继续学习，感兴趣的朋友可以关注中国好技术汽车网校微信公众号了解更多资讯。
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